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[1]王晓云,李桂娟.优质护理对神经内科患者的满意度影响[J].慢性病学杂志,2014,(05):389-390.
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优质护理对神经内科患者的满意度影响(PDF)

《慢性病学杂志》[ISSN:1674-8166/CN:11-5900/R]

卷:
期数:
2014年05期
页码:
389-390
栏目:
专题报道
出版日期:
2014-06-29

文章信息/Info

Title:
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作者:
王晓云; 李桂娟
长春市宽城区医院，吉林长春130051
Author(s):
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关键词:
神经内科; 优质护理; 满意度
Keywords:
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分类号:
R473.7
DOI:
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摘要:
目的 探讨为神经内科患者提供优质护理服务对其满意度的影响。方法 随机选取2012年6月~ 2013年6月在长春市宽城区医院神经内科收治的患者244例作为研究对象，分为对照组和护理组，每组 122例。对照组患者给予常规护理，护理组患者给予优质护理，1年后使用医院自制的患者满意度问卷调查 表，对2组患者的满意度进行比较。使用SPSS13.0统计软件对数据进行分析，计量数据用（xˉ±s）表示， 采用t检验，计数资料采用χ 2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。结果 神经内科开展优质护理服务后，患 者的满意度明显提升，护理组中患者平均满意度为(14.8±0.9)分，对照组中患者平均满意度为(12.4±1.3)分，2 组相比差异有统计学意义（t=3.73,P＜0.05）；护理组患者总满意度为96.7%，对照组患者总满意度为 83.6%，2组相比差异有统计学意义（χ 2 =6.185，P＜0.05）。结论 在神经内科开展优质护理，不仅能提高护 理人员的服务意识，还能使患者的满意度得到提升，改善护患之间的关系，在临床护理中值得推广。
Abstract:
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参考文献/References:

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备注/Memo

备注/Memo:

作者简介：王晓云，中专，主管护师，主要从事内科护理 临床研究工作
通信作者：王晓云，E-mail：192786478@qq.com
更新日期/Last Update: 2014-05-30